Condiciones Generales de Venta
Como recomendación, es imprescindible leer los términos y condiciones que se aplican a la prestación de los infoproductos y servicios de vivirfilmando.com.
Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de esta web (vivirfilmando.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Vivir FIlmando. Al utilizar esta web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar esta web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el sitio web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando el formulario de contacto.
Información General del responsable
- Titular: Vivir Filmando (Joshué Guerrero)
- NIF/CIF: 75164102X
- Domicilio: Escritor Antonio Porcel, 27. 18008 (Granada)
- Correo electrónico: info@vivirfilmando.com
- Web: vivirfilmando.com
Productos/Servicios ofrecidos en la web
vivirfilmando.com ofrece los siguientes infoproductos/servicios:
- Cursos online de cine, vídeo y fotografía.
- Mentoring, directos online, foro de soporte y comunidad cinéfila.
El Usuario
El acceso, la navegación y uso de la web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por la web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto de vivirfilmando.com. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de esta web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de esta web.
Vivir Filmando se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y a los productos ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de uso.
Proceso de compra
Los Usuarios pueden comprar en vivirfilmado.com por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de vivirfilmando.com, durante el cual varios infoproductos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: «Finalizar pedido»
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Vivir Filmando ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión a vivirfilmando.com.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que vivirfilmando.com genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico y en su caso, a través de su espacio personal de conexión a la web.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al infoproducto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del sitio web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, cantidad, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en la web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Vivir Filmando con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de esta web.
Precios y formas de pago
Los precios exhibidos en vivirfilmando.com de cada producto son los indicados en la fecha en que se realiza el pedido incluyendo el IVA para transacciones dentro del territorio español. Para los pedidos de productos digitales con destinos a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación del pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, y PayPal
Vivir Filmando utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través de la web. Como tal, vivirfilmando.com utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Vivir Filmando no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que Vivir Filmando reciba la orden de compra por parte del Usuario a través de la web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
Si el medio de pago es PayPal, el cargo se hará en el momento en que Vivir Filmando envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al Usuario.
En todo caso, al hacer clic en «Finalizar pedido» el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.
Corrección de Errores
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el sitio web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Vivir Filmando a través de los espacios de contacto habilitados en la web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en Información general. Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión a la web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en «Finalizar pedido», tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Propiedad Intelectual
Vivir Filmando (Joshué Guerrero) es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e Industrial de los cursos y todo su contenido y de los elementos que aparecen en la web. Todos los derechos están reservados.
Podrás visualizar única y exclusivamente los elementos de la web. Queda totalmente prohibido:
- Imprimir, copiar o almacenar en el disco duro de su ordenador o en cualquier dispositivo físico.
- Reproducir, distribuir y comunicar públicamente la totalidad o parte de los contenidos de esta web y de los cursos con fines comerciales e incluso de forma gratuita, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Vivir Filmando.
- Adquirir un servicio o producto digital por más de una persona con el fin de reducir el coste. Cada licencia es personal e intransferible.
Si se incumpliese dicha cláusula se cancelará el acceso al curso de forma inmediata, sin reembolso, y se emprenderán las acciones judiciales correspondientes.
Cualquier uso no autorizado previamente por Vivir Filmando será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e Industrial, llevando a cabo tantas acciones civiles y penales para salvaguardar nuestros derechos, bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y siguientes del Código Penal.
Devoluciones
Al tratarse de un producto digital (infoproducto), al cliente no se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución de dinero) de la compra efectuada, no obstante, como garantía extraordinaria dispondrá de 7 días naturales para probar el producto, y en caso de no estar satisfecho, se procederá a devolver el importe abonado, siempre que no haya realizado más del 30% del curso.
No se realizarán reembolsos por problemas externos a nuestro curso, como por ejemplo, del propio software o del dispositivo del cliente.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Vivir Filmando. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en la web o enviando a info@vivirfilmando.com con el asunto DEVOLUCIÓN. Dicho importe será abonado dentro de los 28 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación por el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.
Protección de Datos
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Vivir Filmando en el curso de una transacción en la web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar la web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
Normativa europea del consumo
Vivir Filmando (Joshué Guerrero), como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos creada por la Comisión Europea y amparada en la ley del consumidor: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Legislación aplicable y jurisdicción
El acceso, navegación y/o uso de esta web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegación y/o uso del sitio web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Vivir Filmando y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.